Integración de APIs y accesibilidad web en entornos B2B. Desarrollamos soluciones de software modulares con altos estándares de compatibilidad y rendimiento.
Panel de soporte técnico
Checklist de compatibilidad WCAG 2.2
¿Tu plataforma cumple con los estándares actuales?
Fecha de entrada en vigor: 15 de marzo de 2025
En Disabilitysingles, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos de nuestros clientes corporativos y desarrolladores. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información en el contexto de nuestras soluciones de usabilidad digital y arquitecturas Single-Tenant.
Recopilamos datos estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios B2B, incluyendo información de contacto corporativa, registros de integración de API y métricas de rendimiento de plataformas.
La información recopilada se utiliza exclusivamente para operar y mejorar nuestras soluciones de software, brindar soporte técnico y cumplir con obligaciones contractuales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, alineadas con estándares de la industria.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un período más prolongado.
Los representantes de empresas clientes tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad cuando sea aplicable.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede comunicarse con nuestro equipo de protección de datos.
Arquitectura dedicada, control total y rendimiento predecible sin comprometer la seguridad de los datos.
Cada cliente opera sobre su propia base de datos y esquema. Esto elimina el riesgo de fuga entre inquilinos y simplifica las auditorías de cumplimiento normativo en sectores regulados como fintech o salud.
Al no compartir infraestructura con otros arrendatarios, puedes modificar flujos de trabajo, reglas de negocio y modelos de datos sin afectar a terceros ni depender de un roadmap global.
Sin contención de recursos ni picos de uso compartidos. Las métricas de latencia y throughput se mantienen estables incluso cuando otros inquilinos escalan su operación.
Cada endpoint se despliega en un entorno dedicado, lo que permite registrar cada transacción, depurar errores sin interferencias y garantizar la compatibilidad con sistemas legacy sin sorpresas.
Nuestro panel de incidencias asigna cada ticket al entorno exacto del desarrollador. Esto reduce el tiempo de diagnóstico en un 35% y evita las respuestas genéricas que retrasan las soluciones.
Ofrecemos un plan de transición por fases: primero duplicamos la lógica de negocio en un entorno single-tenant, luego migramos los datos con validación cruzada y finalmente desactivamos el arrendamiento compartido sin cortes de servicio.
Respuestas claras sobre integración, arquitectura single-tenant y soporte para desarrolladores.
En un entorno single-tenant cada cliente tiene su propia instancia de software, base de datos y configuración. Esto permite personalizar la plataforma sin afectar a otros usuarios, mejora el aislamiento de datos y facilita el cumplimiento de normativas de seguridad específicas. Es la opción preferida cuando se requiere control total sobre el entorno y los tiempos de respuesta.
La integración comienza con un análisis de compatibilidad de los endpoints y los formatos de datos. Luego se definen las rutas de autenticación (OAuth 2.0 o JWT) y se establecen límites de tasa. Nuestro equipo proporciona una guía de migración paso a paso y un entorno de pruebas sandbox para validar cada llamada antes del despliegue en producción.
En Argentina, la Ley 26.653 exige que los sitios web del sector público cumplan con los criterios WCAG 2.0 nivel AA. Para plataformas B2B recomendamos adoptar WCAG 2.2 desde el inicio, ya que incluye pautas actualizadas sobre navegación por teclado, contraste de color y compatibilidad con lectores de pantalla. Ofrecemos auditorías automatizadas con axe-core y pruebas manuales con usuarios reales.
El tiempo de implementación depende de la complejidad de los flujos de trabajo y la cantidad de integraciones con sistemas de ticketing existentes. En promedio, un dashboard single-tenant con filtros por severidad, asignación automática de tickets y métricas de rendimiento se despliega en 4 a 6 semanas. Incluye capacitación para el equipo de desarrollo y documentación técnica completa.
Sí, tenemos un servicio de migración gradual que minimiza el tiempo de inactividad. Primero se realiza un inventario de las configuraciones actuales, luego se replica la lógica de negocio en una instancia single-tenant y se ejecutan pruebas de compatibilidad. Durante la transición, el equipo de soporte técnico monitorea cada etapa y resuelve incidencias en tiempo real.